質(zhì)保及售后服務(wù)承諾
感謝您選用本公司產(chǎn)品。我們將為您提供一年的免費保修服務(wù)。超出保修期的故障維修本公司
將收取相關(guān)費用。質(zhì)保期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我司在接到用戶產(chǎn)品故障報修信息后,72小時內(nèi)提
供處理方案。
1.自購買之日一年內(nèi),產(chǎn)品如有故障,并經(jīng)證實實屬正常使用下發(fā)生者(符合說明書所提供的
使用和操作原則),本公司將給與免費維修。如需保修服務(wù),需攜同本產(chǎn)品、保修卡、在保修期內(nèi)
寄往本公司地址進行維修。如超出一年的保修期,本司將視產(chǎn)品故障情況酌情收取零件成本費用。
2.送修產(chǎn)品請妥善包裝運送,并附上返修表仔細填寫相關(guān)信息以便返寄;運送過程中如有損毀
或遺失,本公司恕不負責(zé)。
3.在免費保修期內(nèi),發(fā)生下列事項者,本公司有權(quán)拒絕服務(wù)或酌情收取材料、服務(wù)費:
a、產(chǎn)品標簽故意損壞拆分;
b、產(chǎn)品受到高強度撞擊的;
c、用戶使用不當造成產(chǎn)品故障或損害;
d、非本公司維修服務(wù)者拆修造成損壞的;
e、因自然災(zāi)害或不可抗力因素造成損壞的;
f、擅自拆卸、分解、改造等造成故障或損壞的;
g、電壓異常、自然災(zāi)害等造成產(chǎn)品故障或損害;
h、未按照本說明書安裝和使用而造成故障或損壞的。
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