公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了營(yíng)銷(xiāo)用戶服務(wù)
★ 為用戶提供售前、售中的技術(shù)咨詢(xún),售后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維護(hù)與現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),解決用戶提出的問(wèn)題,收集用戶意見(jiàn)等。
★ 保證在接到故障電話后,24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題,根據(jù)需要派專(zhuān)職人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。由專(zhuān)職的工程師受理用戶來(lái)電,保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支持和服務(wù)。
公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了營(yíng)銷(xiāo)用戶服務(wù)
★ 為用戶提供售前、售中的技術(shù)咨詢(xún),售后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維護(hù)與現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),解決用戶提出的問(wèn)題,收集用戶意見(jiàn)等。
★ 保證在接到故障電話后,24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問(wèn)題,根據(jù)需要派專(zhuān)職人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。由專(zhuān)職的工程師受理用戶來(lái)電,保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支持和服務(wù)。