公司專門設(shè)立了營銷用戶服務(wù)
★ 為用戶提供售前、售中的技術(shù)咨詢,售后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維護(hù)與現(xiàn)場的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。
★ 保證在接到故障電話后,24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場及時(shí)解決問題,根據(jù)需要派專職人員到現(xiàn)場服務(wù)。由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支持和服務(wù)。
公司專門設(shè)立了營銷用戶服務(wù)
★ 為用戶提供售前、售中的技術(shù)咨詢,售后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維護(hù)與現(xiàn)場的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。
★ 保證在接到故障電話后,24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場及時(shí)解決問題,根據(jù)需要派專職人員到現(xiàn)場服務(wù)。由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支持和服務(wù)。