一、 環(huán)境要求
1、對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)窗口客人與工作人員對(duì)話的實(shí)時(shí)錄音
2、錄音設(shè)備獨(dú)立工作
3、自帶大容量存儲(chǔ)容器,總?cè)萘恳孕r(shí)為單位,可以保存上萬(wàn)個(gè)小時(shí)
4、根據(jù)聲音控制錄音,減少無(wú)效數(shù)據(jù)和儲(chǔ)存器的浪費(fèi)
二:適用場(chǎng)合:
政府行政辦事大廳柜臺(tái)錄音;
售票窗口錄音;
收費(fèi)窗口錄音;
營(yíng)業(yè)柜臺(tái)錄音;
……
科鎂柜臺(tái)窗口錄音錄音設(shè)備
●嵌入式架構(gòu),不需要計(jì)算機(jī),接上電源即可工作,方便可靠,防病毒
●自動(dòng)記錄來(lái)電、去電、未接號(hào)碼、通話時(shí)間、通話內(nèi)容等通話信息
●*的音量自動(dòng)增益控制(AGC)技術(shù),確保通話雙方音量平衡,語(yǔ)音清晰
●*的DSP算法,確保主叫號(hào)碼(DTMF/FSK)和DTMF按鍵在各種線路環(huán)境下準(zhǔn)確接收
●硬件8倍壓縮錄音存儲(chǔ),節(jié)省存儲(chǔ)空間,1000G硬盤(pán),可以連續(xù)錄音3.5成萬(wàn)小時(shí)
●自動(dòng)檢測(cè)存儲(chǔ)容量,空間將滿時(shí)可自動(dòng)清理錄音文件,支持長(zhǎng)時(shí)間循環(huán)錄音
●安裝錄音管理中心系統(tǒng)后,通過(guò)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)來(lái)管理錄音
●實(shí)時(shí)監(jiān)控錄音儀各通道的線路狀態(tài)、來(lái)電去電號(hào)碼、通話時(shí)間等;
●對(duì)選定的通道實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng) 對(duì)所有記錄按條件進(jìn)行查詢(xún)、播放,添加通話備注
●將錄音文件和通話信息同步或定時(shí)傳送到計(jì)算機(jī)上保存
●一臺(tái)錄音主機(jī)可以同時(shí)注冊(cè)多位使用者,管理員可以預(yù)先設(shè)定每位使用者的操作權(quán)限
●可選錄音管理客戶端(C/S)或?yàn)g覽器查詢(xún)(B/S)方式查詢(xún)管理通話記錄
●獨(dú)立式錄音儀支持分布式多地點(diǎn)安裝部署,通過(guò)中心管理錄音系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)集中監(jiān)控管理
●可以在電腦上: 實(shí)時(shí)監(jiān)控錄音儀各通道的線路狀態(tài)、來(lái)電去電號(hào)碼、通話時(shí)間等