東莞穩(wěn)壓器廠家139.2927.3557劉生維修 東莞穩(wěn)壓器維修廠家,深圳穩(wěn)壓器維修
隨著穩(wěn)壓器和變壓器產(chǎn)品技術(shù)的不斷成熟,以及市場的需求,一部分原來的生產(chǎn)廠家已經(jīng)轉(zhuǎn)型或被市場淘汰,許多用戶的產(chǎn)品需要維修或升級,已經(jīng)無法找到生產(chǎn)廠家,因此給用戶帶來了很多的不便。
我公司本著服務(wù)大眾的理念,依靠專業(yè)的售后服務(wù)隊伍和*的生產(chǎn)維修設(shè)備,專業(yè)承接各品牌的油浸式、補(bǔ)償式電力穩(wěn)壓器和油浸式、干式變壓器的維修、改進(jìn)性升級換代等技術(shù)項目。
卓爾凡電源以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)質(zhì)量為理念,體現(xiàn)“以人為本,誠信經(jīng)營”之宗旨。同時,為適應(yīng)市場的需求,我公司設(shè)立了獨(dú)立的售后服務(wù)機(jī)構(gòu),對員工進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),并已取得了相當(dāng)?shù)某尚?。顧客可通過各種渠道反饋意見,我公司均能迅速做出反應(yīng),力圖為客戶提供更好的服務(wù)。
我公司嚴(yán)格按照ISO9001:2008質(zhì)量體系,建立一套完整的售后服務(wù)體系能夠快速及時響應(yīng)用戶的需求,以實現(xiàn)跟蹤服務(wù)之承諾,免除用戶后顧之憂。
1、產(chǎn)品的維修保養(yǎng)及技術(shù)咨詢服務(wù)
● 提供不同品牌不同廠家生產(chǎn)的油浸式電力穩(wěn)壓器、補(bǔ)償式電力穩(wěn)壓器和各種油浸式電力變壓器、干式電力變壓器、特種變壓器的維修和改裝服務(wù)、升級換代及日常維護(hù)保養(yǎng);
● 針對雷擊、超載、短路故障的穩(wěn)壓器、變壓器,我們快速上門維修。
● 高價收購廢舊變壓器、穩(wěn)壓器、開關(guān)柜、電線電纜等。
● 提供各種原廠配件,*。
● 按雙方協(xié)議或公司規(guī)定為顧客提供調(diào)試、維修“三包”服務(wù);
● 凡我公司設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題,均可得到本公司的維修服務(wù);
● 屬于正常保修范圍內(nèi)之設(shè)備,我公司提供免費(fèi)服務(wù);
● 過保修期設(shè)備提供終身維修服務(wù);
● 嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)及收費(fèi)規(guī)定,對部分更換的零部件我們只適應(yīng)收取成本費(fèi);
● 為顧客解答安裝、調(diào)試及設(shè)備在使用過程中遇到的各種技術(shù)問題。
2、服務(wù)規(guī)范
市場和顧客是我們的財富,為保證服務(wù)質(zhì)量,我們將嚴(yán)格按照協(xié)議或公司規(guī)定開展服務(wù)工作。
● 服務(wù)周到、文明禮貌,主動清掃工作場所設(shè)備衛(wèi)生。
● 認(rèn)真回答顧客的技術(shù)咨詢、,征詢顧客意見。
● 言行文明,意見分歧時協(xié)商處理。
● 不得向用戶提出任何不合理的要求。
● 認(rèn)真完成服務(wù)內(nèi)容,并講明事故原因,主動講解操作和管理使用方法。
3、接受投訴、反饋信息