RF卡預(yù)付費電表功能特點 

計量部分采用電能計量集成電路，靈敏度高，精度高，量程寬，壽命長。

用戶購電卡采用邏輯加密RF卡，數(shù)據(jù)采用動態(tài)加密技術(shù)，一表一卡，杜絕偽卡、且使用壽命長。

負(fù)荷開關(guān)采用大功率磁保持雙穩(wěn)態(tài)繼電器，可在大電流狀態(tài)下頻繁開關(guān)，可靠工作。

內(nèi)存數(shù)據(jù)采用雙校驗、雙備份措施，抗破壞能力強(qiáng)。

故障自檢功能：當(dāng)因故障不能正確計量時，將自動斷電，減少電量損失

寬量程設(shè)計：對大小電流都能精確計量，將自動斷電，減少電量損失。

持卡抄表功能：可持抄表卡將所有用戶剩余電量及其他數(shù)據(jù)抄回系統(tǒng)，進(jìn)行分析比較，計算電損及盈虧狀況。

報警功能：電能表在小于顯示報警電量時進(jìn)行顯示報警，在小于拉閘報警電量時給負(fù)載斷電，提示用戶充值。此時插卡，可恢復(fù)用電，直至用完。

過流保護(hù)功能：當(dāng)用戶用電負(fù)荷超過電表設(shè)定允許負(fù)荷時，電表將自動斷電。

過零計量功能：在剩余是量為零度時，若斷電器未能斷電，電有正常計量，剩余電量變?yōu)樨?fù)值，購電后自動沖減。

抗惡劣電磁干擾和防靜電能力強(qiáng)，能適應(yīng)各種環(huán)境。

我公司水、電表產(chǎn)品在材料選取中，具有嚴(yán)格的質(zhì)量選取標(biāo)準(zhǔn)。

1．首先，所有的電子元器件都必須選用工業(yè)品，準(zhǔn)軍用品以上級別品。

2．所有的電子元器件，在設(shè)計采用前，都必須經(jīng)過技術(shù)開發(fā)部門的實驗確認(rèn)。

3．終所有的電子元件，在產(chǎn)品化前，還必須通過品質(zhì)管理部門的實驗，評價許可。

4．在任何新增元件及更換元件時都必須經(jīng)過以上程序。

5．MCU芯片程序自主開發(fā)

公司提供售前的技術(shù)咨詢服務(wù)、售中的技術(shù)維護(hù)培訓(xùn)和操作使用培訓(xùn)，以及18個月內(nèi)提供免費售后服務(wù)。在合同保修期內(nèi)，將按照設(shè)備生產(chǎn)廠商的相關(guān)條例進(jìn)行保修，對發(fā)生障的設(shè)備提供免費返修。在超過合同保修期以后，對所有設(shè)備提供優(yōu)惠的終生故維護(hù)，根據(jù)市場價格收取零配件成本。 

1、服務(wù)部門

    公司始終堅持客戶就是上帝的原則，從普通員工往上直到總經(jīng)理都會友好熱情的回答客戶的每一個問題。用戶的每一個問題都是公司要解決的問題.為此，公司成立多個部門用于為用戶提供各種服務(wù)支持，相關(guān)部門包括銷售支持、技術(shù)支持、項目服務(wù)等部門。銷售支持部門主要完成用戶的咨詢和常見問題解答，同時完成工程項目中的一些輔助協(xié)調(diào)工作。技術(shù)支持部門擁有多名現(xiàn)場經(jīng)驗非常豐富的技術(shù)支持工程師，能夠面對各種復(fù)雜的現(xiàn)場，排除故障。必要的時候，技術(shù)工程師會直接深入現(xiàn)場，定位各種故障，給出完善的解決方案。

2、售前服務(wù)  

（1）問題解答

     對所有客戶提出的有關(guān)系統(tǒng)的問題給予耐心細(xì)致的解答，不厭其煩、親切友善。 

（2）制作方案

   根據(jù)客戶要求，對客戶進(jìn)行實地考察，形成客戶系統(tǒng)方案，供客戶選擇系統(tǒng)使用。 

3、售中服務(wù)

（1）系統(tǒng)施工

   通過對施工對象的實際考察，制定用戶系統(tǒng)實施方案，并按照方案進(jìn)行系統(tǒng)實施。 

（2）系統(tǒng)培訓(xùn)

   對終用戶的培訓(xùn)目的是：讓用戶能夠正確的管理和使用本公司的產(chǎn)品，保證系統(tǒng)的順暢運行?？蛻襞嘤?xùn)包括技術(shù)培訓(xùn)和操作培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)的對象是使用方的管理維護(hù)技術(shù)人員，操作培訓(xùn)的對象是具體操作設(shè)備的操作員。培訓(xùn)在現(xiàn)場進(jìn)行，由使用方提供場地。 

（3）現(xiàn)場支持

   系統(tǒng)投入試運行后，指派專人輔助用戶使用系統(tǒng)，幫助操作人員進(jìn)一步熟悉和掌握系統(tǒng)。結(jié)合試運行情況，按照用戶要求，對某些功能作出調(diào)整和修改，使系統(tǒng)更趨于完善。 

4、售后服務(wù)

（1）專人維護(hù)

     制定專門的維護(hù)人員，經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，可隨時提供完善的服務(wù)。

（2）迅速響應(yīng)

    設(shè)有服務(wù)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)任何故障時，只需拔打，公司的技術(shù)人員會以快的速度提供解決方案，必要時盡快趕到現(xiàn)場。

（3）系統(tǒng)服務(wù)

    系統(tǒng)投入使用后，保修期對系統(tǒng)硬件出現(xiàn)的故障，將提供免費維護(hù)，保修期后硬件維護(hù)修理只收取成本費，并對系統(tǒng)進(jìn)行終身維護(hù)。

（5）服務(wù)承諾

 在確保工程質(zhì)量的前提下，我司作出如下技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)承諾

（1） 我們將派出具有豐富經(jīng)驗的工程師進(jìn)行設(shè)計和調(diào)試，并在換表方面進(jìn)行指導(dǎo)； 

（2） 系統(tǒng)保修18個月，終身維護(hù)，在系統(tǒng)開始運行的18個月內(nèi)實行三包：對任何因產(chǎn)品質(zhì)量造成的故障實行24個月包修12個月包換1個包退，保修期滿后的維護(hù)只收取低的費用；

（3） 解決不了的問題，公司指派維護(hù)工程師到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為路途時間。

（4） 如果問題不能實時解決,我公司將提供備用設(shè)備替換有故障的設(shè)備,保證系統(tǒng)的正常工作。

（5） 系統(tǒng)驗收合格交付使用后,我方會將系統(tǒng)的圖紙和文檔等移交給貴方，方便貴方進(jìn)行維護(hù)和更換。