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  • 日立分析儀器FMX 直讀光譜儀-光電直讀光譜儀

FMX 日立分析儀器FMX 直讀光譜儀-光電直讀光譜儀

參考價
面議
具體成交價以合同協(xié)議為準
  • 型號FMX
  • 品牌
  • 所在地重慶市
  • 更新時間2018-10-09
  • 廠商性質(zhì)生產(chǎn)廠家
  • 入駐年限1
  • 實名認證已認證
  • 產(chǎn)品數(shù)量16
  • 人氣值1363
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重慶里博儀器有限公司是一家集自主研發(fā)、生產(chǎn)銷售和售后服務為一體的,專業(yè)從事檢測儀器和計量器具的生產(chǎn)型企業(yè)。

   里博儀器已于2009年通過了1SO9001:2008 質(zhì)量體系管理認證,數(shù)字式超聲波探傷儀2011年2月獲得國家*創(chuàng)新基金支持,2011年9月獲得重慶市*產(chǎn)品的榮譽稱號。2011年12月獲得產(chǎn)品進出口自主經(jīng)營權。同時里博儀器也是全國產(chǎn)品幾何尺寸技術規(guī)范標準制定委員會會員單位,直接參與國家關于幾何尺寸技術規(guī)范標準制定的相關工作。

 里博儀器產(chǎn)品涵蓋包括表面粗糙度儀、數(shù)字式超聲波探傷儀、里氏硬度計、數(shù)顯高精度(凸鼻子)洛氏硬度試驗機、數(shù)顯內(nèi)徑測量儀、布氏硬度壓痕測量系統(tǒng)、覆層測厚儀、超聲波測厚儀、紅外測溫儀、現(xiàn)場金相顯微鏡、電火花檢測儀等在內(nèi)的十一大系列幾十個品種,廣泛應用于*、航空航天。核電、研究所、高校、石油、化工、冶金、熱處理、壓力容器、機械制造、汽車制造等工業(yè)領域。
      里博儀器與日立*分析科學公司深度合作,在西南地區(qū)總代理日立高新系列光譜儀。里博儀器在成都建立了日立高新系列光譜儀的整機銷售(Sale).零配件(Sparepart).售后服務(Service).信息反饋(Survey)的4S服務中心,為西南地區(qū)的用戶提供及時周到的服務創(chuàng)造了良好條件。
    荷蘭INNOVATEST是硬度測試解決方案的市場者,在材料硬度測試領域有著124年的歷史,產(chǎn)品線涵蓋布氏、維氏、洛氏、*硬度計,具有范圍廣,功能全,既有傳統(tǒng)手動型,也有半自動及全自動機型。軼諾儀器(上海)有限公司是其全資子公司,里博儀器則是其優(yōu)先代理商,享有在全國范圍內(nèi)的優(yōu)先代理、經(jīng)銷權。

英國高美(GUMLAY)是世界上*的工業(yè)X射線設備的制造商之一,具有*的高頻恒電位工業(yè)X射線系統(tǒng)的設計和生產(chǎn)技術是世界上產(chǎn)量大的X射線高壓設備制造廠商之一。高美公司具有*的X射線高壓發(fā)生技術,是世界上為數(shù)不多的可以提供覆蓋微焦點技術直至大功率輻照需要的所有類型射線機的公司。高美的*技術還可以大限度地保護射線管,延長系統(tǒng)使用壽命。里博儀器作為其優(yōu)先代理商,享有在全國范圍內(nèi)的優(yōu)先代理及經(jīng)銷權。

     德國里斯特公司創(chuàng)立于1969年,致力于開發(fā)、研究、制造高精度測厚儀,在斯圖加特市和機場附近擁有自己的現(xiàn)代化生產(chǎn)和管理大樓。里博儀器是其在中國的*經(jīng)銷商,負責其在國內(nèi)市場的產(chǎn)品銷售及售后服務工作。

        里博儀器將一如既往的本著 “不斷創(chuàng)新的高技術產(chǎn)品,高度信任的優(yōu)良品質(zhì)、非常滿意的*服務”的宗旨,將“理博檢測,無損科技”的品牌推向全國乃至,在檢測儀器市場創(chuàng)立真正屬于我們中國的自主品

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產(chǎn)地進口 加工定制
作為直讀光譜儀行業(yè)的老品牌,F(xiàn)OUNDRY-MASTER Xpert旨在為臺式光譜儀設定新的性價比標準。

FMX直讀光譜儀是一款金屬制造及加工企業(yè)較理想的選擇:可以檢測所有所需元素;優(yōu)異的測量準確度和精度、簡易直觀的軟件操作;同一技術等級直讀光譜儀中zui高的性價比。
日立分析儀器FMX 直讀光譜儀-光電直讀光譜儀 產(chǎn)品詳情

牛津儀器FOUNDR-MASTER Xpert全譜火花直讀光譜儀

 

 

一、儀器名稱和型號

1.儀器名稱:臺式全譜直讀光譜儀
2.儀器型號:FOUNDR-MASTER Xpert

二、儀器應用范圍

儀器適用于鐵,鋁,鋅,銅,鎂,鎳,鈦,鈷等十種金屬樣品的成分分析。根據(jù)客戶的具體要求,本銷售協(xié)議所對應的儀器的分析范圍為鐵基,鋁基二個基體

三、儀器配置

 
FOUNDRY-MASTER Xpert全譜直讀火花光譜儀
Item
序號
Quantity
數(shù)量
Description
技術描述
11FOUNDRY-MASTER Xpert 全譜直讀火花光譜儀
Bench-Top OES spectrometer with vacuum optical system, wavelength range 130 - 800 nm, fully digital spark generator, open spark stand design (臺式真空光譜儀,波長范圍 130-800nm, 全數(shù)字等離子火花光源技術,開放式樣品臺)
Standard Vacuum Pump 真空泵
Vacuum pump BOC-Edwards, Model DV-03, 230V-50Hz, including oil-dust-filter with connectors. Including 1L Vacuum Oil (Type : BOC~xx).
愛德華-比歐西品牌真空泵,型號DV-03,230V-50Hz, 帶油塵勢阱及泵與主機間的連接管 (隨機附帶1L真空泵油)。

Standard FM Xpert Computer FM Xpert 標配電腦
Midi Tower with high performance industrial main board, high speed dual core processor, min. 2GB RAM, min. 150GB SATA hard disk, DVD burner, Ethernet connection, 6*USB, 2*PS2, DVI, VGA, etc. operating system: Windows XP professional multi-lingual (choose from >20 languages),19" Flat Field TFT Display, widescreen
Windows XP 多語言操作系統(tǒng),雙核處理器,低2G內(nèi)存,150G硬盤,DVD刻錄機,6個USB接口,2個PS2接口,帶DVI,VGA插槽。19寸寬屏液晶顯示器。
惠普打印機
 
21SPARK Matrix-Calibration 鐵基體全范圍標準曲線共1條
Calibration of a Global-Program for the specified Matrix in SPARK-MODE elements and ranges are covered according to the attached arrays, standardization samples included
37Sub-Program SPARK  鐵基體特定范圍精確校正曲線,共7條
Calibration of a Sub-Program, according to attached arrays (Matrix Calibration (SPARK) for the corresponding Matrix necessary)
包括低合金鋼/高合金鋼/工具鋼/易切削鋼/高錳鋼/不銹鋼/鑄鐵
41SPARK Matrix-Calibration  Al基體全范圍標準曲線共1條                          
Calibration of a Global-Program for the specified Matrix in SPARK-MODE elements and ranges are covered according to the attached arrays, standardization samples included
Sub-Program SPARK  Al基體特定范圍精確校正曲線,共6條
Calibration of a Sub-Program, according to attached arrays (Matrix Calibration (SPARK) for the corresponding Matrix necessary)
低合金鋁、鋁銅合金、鋁鎂和金、鋁硅合金、鋁硅銅合金、鋁鋅合金
 
31Functions of Spectrometer Software (WASLAB user interface)
中、英、德文操作分析功能軟件(WASLAB 用戶界面功能)
61隨機備品備件包(詳見后附明細)

四、儀器保證精度及分析范圍

1.儀器保證精度:
設備配套齊全,設備安裝調(diào)試結束后,精度試驗滿足國標GB/T4336-2002及GB/T11170-2000精度指標的要求,設備運行正常即設備安裝完成。
2.各元素驗收標樣由買方提供,標樣為guo家級以上光譜標樣
3.精度試驗為每塊試樣連續(xù)激發(fā)6-11次計算標準偏差,應符合國標GB/T4336-2002及GB/T11170-2000允許標準偏差值。

Elements元素Concentration濃度 (%)Precision(RSD) 精度(%)
所有所需分析元素
(including all the elements in the program)
0.001-0.015-25
0.01-0.12.5-6
0.1-0.52-3
0.5-1.01-2
>1.00.5-1.5

4.儀器分析范圍:

FOUNDRY-MASTER XPERT臺式光譜儀Fe基體分析范圍
Elementsmin%max%
CCarbon0.0024.5
SiSilicon0.0017
MnManganese0.00120
PPhosphorous0.00010.8
SSulphur0.00050.42
CrChromium0.00135
MoMolybdenum0.00111
NiNickel0.00150
AlAluminum0.00051.5
CoCobalt0.000513
CuCopper0.00058.5
NbNiobium0.0013.3
TiTitanium0.00052.3
VVanadium0.00110
WTungsten0.00522
ZrZirconium0.0010.24
AsArsenic0.00050.1
SnTin0.0020.25
BBoron0.00010.11
CaCalcium0.00010.008
PbLead0.0010.35
MgMagnesium0.00010.1
BiBismuth0.0010.21
ZnZinc0.00010.03
NNitrogen0.011
TeTellurium0.0010.04
SbAntimony0.0010.25
CeCerium0.0010.12
LaLanthanium0.00050.025
SeSelenium0.0020.35
TaTantalum0.0050.22
FeIroninternalStandard

 


FOUNDRY-MASTER XPERT臺式光譜儀鋁基體分析范圍
 Al-Orientation
 MinMax
Ag0.00011.1
As0.0030.03
B0.00010.025
Be0.00010.15
Bi0.00050.65
Ca0.00010.02
Cd0.00010.35
Ce0.00020.05
Co0.0010.5
Cr0.00010.7
Cu0.00029
Fe0.00012.2
Ga0.00050.12
Hg0.00050.08
In0.0010.15
La0.00020.04
Li0.00010.035
Mg0.000112
Mn0.00021.8
Na0.00013.5
Ni0.00013.6
P0.0010.07
Pb0.00021.6
Sb0.0050.6
Si0.000225
Sn0.00050.35
Sr0.00010.15
Ti0.00020.3
V0.00050.15
Zn0.000512
Zr0.00030.3
AlInternalStandard

五、儀器技術指標

FOUNDRY-MASTER XPERT臺式光譜儀技術參數(shù)
FOUNDRY-MASTER Xpert臺式光譜儀用于固體樣品元素定量分析的儀器。光學系統(tǒng)采用CCD檢測器,光譜范圍覆蓋全部典型材料,全新數(shù)字光源,帶有油水分離器的真空泵避免油霧污染。儀器裝備有氬氣沖洗火花臺,開放式設計火花臺適合不同形狀和尺寸的樣品分析。
FOUNDRY-MASTER XPERT臺式光譜儀技術參數(shù)

Optical Spectrometer System光譜儀光學系統(tǒng)

-Rowland circle optic in Paschen / Runge mounting帕邢-龍格結構,羅蘭圓光學系統(tǒng)
-Two grating of 3000 and 1500 grooves/mm 雙光柵,3000和1500線/毫米
-Diameter Rowland circle : 350 mm and 125mm. 羅蘭圓直徑:350 mm 和125mm
-Effective wavelength 130 – 800nm. 有效波長范圍:130 – 800 nm
-High resolution multi-CCD-optic高分辨率多CCD讀出系統(tǒng)
-Pixel resolution 6 pm. 像素分辨率:6 pm
-External entrance window, easy access for cleaning or exchange外部入射窗口,方便清洗及更換
-High stability against outside influences thanks to Peak Position Alignment (PPA).
實時波長校準功能保證了優(yōu)異的*穩(wěn)定性。
-  Solid, robust technology and compact design allow continuous use in any location, in the lab or on site, even in rugged conditions.
保證儀器能夠在任何惡劣的環(huán)境中持續(xù)正常工作,從實驗室到爐前現(xiàn)場,甚至更嚴酷的環(huán)境。

Spark Source火花源

-New digital spark generator with optimized discharge parameters for atomic lines, lowering detection limits of a wide range of elements全新的數(shù)字光源,電腦調(diào)節(jié)*的火花激發(fā)參數(shù),幫助降低元素檢出限
-High energy pre-spark (HEPS) 高能預燃技術 (HEPS)
-Computer controlled parameters計算機調(diào)節(jié)參數(shù)
-Frequency 80– 500 Hz頻率80 – 500 Hz
-Voltage 250 – 500 V電壓250 – 500 V

Argon Flushed Spark Stand氬氣沖洗火花臺

-Three-sided open sample stand開放式樣品臺設計
-Jet-Stream-Electrode“ with low argon consumption低氬氣消耗的“噴射電極”技術
-Universal adjustable sample clamp通用可調(diào)樣品適配器
-Exchangeable sparkstand plate for individual matrices特殊樣品可更換相應火花臺
-Air cooled空氣冷卻系統(tǒng)

Computer and readout system (external PC) 計算機及讀出系統(tǒng)(外接電腦)

-Pentium Processor Pentium奔騰處理器
-Windows XP ™ operating systems Windows XP ™操作系統(tǒng)
-Min. 2,6 GHz and 1 GB Ram 主頻2.6GHz內(nèi)存1GB
-CD-burner CD燒錄功能
-Multi-channel A/D converter多通道A/D轉換
-Fire-Wire, LAN Ethernet防火墻,局域網(wǎng)
-Parallel interface并口
-Serial (RS 232) Interface系列RS232接口
-4 USB Interfaces, 2 at front-site 4個USB接口,電腦主機前側配置兩個
-VGA Video port視頻輸出功能

Display顯示器

-External, 17 “TFT-LCD–Display外接17 “液晶顯示器
-Resolution 640 * 480 分辨率640 * 480

Data Output數(shù)據(jù)輸出

-Matrix-, Inkjet-, Thermo- or Laserprinter, all standard printers can be used可接駁各種標準打印設備
-Storage on disc (or other medium) and transfer to other programs (Excel) 數(shù)據(jù)存儲在移動存儲器上或以Excel形式輸出
-Network connection via serial or USB-Interface網(wǎng)絡連接通過串口或USB接口

Software軟件

-Operating system Windows XP professional multi lingual (switch between >20 languages) Windows XP操作系統(tǒng),系統(tǒng)滿足多語言操作要求
-WASLAB Spectrometer Software WASLAB 光譜儀操作軟件
-Optional data maintenance programmes可選數(shù)據(jù)維護程序

Functions of Spectrometer Software (WASLAB user interface) 操作軟件分析功能(WASLAB 用戶界面功能)

Extensive analytical functions:
強大的分析功能
Global or partial standardisation, 1 or 2 point method
全部或部分工作曲線標準化,運用單點或兩點校準方法
Type standardisation with additive or multiplicative correction
類型校準功能
Reproducibility check during standardisation and analysis
校準和分析時進行重現(xiàn)性檢查
Adding new calibration curves
添加新校準曲線
Adding samples to existing calibration curves
在現(xiàn)有分析曲線上添加新標樣
Additive and multiplicative inter-element correction, matrix correction
內(nèi)標校準功能,基體校準功能
Automatic line switching
分析譜線自動切換
Extrapolation of calibration curves, Flagging results beyond calibration range
分析結果超分析曲線范圍,自動進行推算及標識
 
Large variety of output format options
豐富的數(shù)據(jù)輸出形式
Order of elements free programmable
用戶自定義需檢測元素及顯示順序
Free selections of elements to display and / or print, store
用戶自定義需檢測/打印/存儲的元素種類
Selection of decimals to be displayed and / or printed, stored
用戶自定義需檢測/打印/存儲的小數(shù)點數(shù)位
Report generator for customized reports including own logo
用戶自定義輸出報告模版,可加載用戶公司Logo圖片
free definition of headlines for the sample nomination
用戶自定義樣品名稱
output in mass percentage or mass percentage by individual channel
可通過物質(zhì)含量形式輸出質(zhì)量百分比及多條相關譜線質(zhì)量百分比分析結果
output in intensity, intensity ratio, recalibrated / corrected ratio possible
可用光強形式輸出強度, 系數(shù)校準強度系數(shù),修正校準強度系數(shù)分析結果
Calculation of average, standard deviation and variation coefficient for any number of burns
可計算任意激發(fā)次數(shù)測量結果的均值、標準偏差及相對標準偏差

 
Store and print options
數(shù)據(jù)存儲及打印功能
Storage in system database (BORLAND)
通過系統(tǒng)自帶數(shù)據(jù)庫進行存儲(BORLAND)
Storage as ASCI, TXT and / or CSV file
數(shù)據(jù)可存儲為ASCI, TXT 和/或CSV 格式
Storage of single measurements and / or averages
數(shù)據(jù)可存儲為單次測量數(shù)據(jù),和/或多次測試數(shù)據(jù)之平均值
Storage of statistical results
可存儲統(tǒng)計數(shù)據(jù)
Manual or automated transfer of stored results
可人工或自動進行存儲數(shù)據(jù)的轉存
Printout of  single measurements and / or averages
可打印單次測量數(shù)據(jù),和/或多次測試數(shù)據(jù)之平均值
Printout of statistical data
可打印統(tǒng)計數(shù)據(jù)
All store and print options carried out manually or automated
可人工或自動打印所有的存儲數(shù)據(jù)
 
Diagnostic
儀器自帶診斷功能
Argon pressure watchdog
氬氣氣壓監(jiān)視器
Automated spectral drift control with log file
自動波譜漂移控制
Log file for standardisation routine and error messages
儀器標準化程序及錯誤信息日志
Visual display of complete spectra with store and compare functions
可顯示所有儀器存儲完整譜圖數(shù)據(jù)并與現(xiàn)有測試譜圖進行比較
Large variety of provisions for remote error diagnostics
遠程診斷功能
Remote system control possible (internet connection required)
遠程儀器操控功能(通過互聯(lián)網(wǎng))
 
Other functions
其他功能
 
Usage of various grade databases, free editable
牌號數(shù)據(jù)庫及自定義牌號輸入功能
Large variety of grade search and identification functions
牌號搜索及鑒定功能
Import and export  of grade databases / libraries from and to EXCEL
牌號數(shù)據(jù)庫輸入及輸出功能(通過Excel)
Usage of operator defined formulas (e.g. carbon equivalent) 
用戶自定義公式輸入功能
 

TECHNICAL DATA 技術數(shù)據(jù)

Dimensions:
尺寸
-    Height 高:380 mm  
-    Depth  長:800 mm  
-    Width  寬:740 mm
-    Weight重量:85 kg
Electrical Requirements:
供電系統(tǒng)要求
-    220 V 50 Hz
-    Operating Power Consumption運行功率:600 W Operating 
-    Stand by power consumption待機功率:70 W stand-by
-    Recommended Fusing :16 A slow blow 16A慢熔保險絲
Argon Requirements:
氬氣需求
 
Argon for spectrometry, purity 5.0
氬氣純度要求為5.0
Argon pressure 3 bar (44 PSI)
氬氣氣壓要求為 3 bar
Pressure regulator specified for Argon 5.0
為純度為5.0氬氣專配的氬氣減壓閥
Copper argon piping, specified for Argon 5.0, unpolluted connections (e.g. solder)
氬氣通過銅管傳輸,無污染接頭

六、儀器安裝要求

1.供電需求:
光譜儀基本配電要求為交流供電220VAC, 三線,單相, 50 Hz, 無電磁干擾,輸入電流為16安培。  建議配備16安培保護斷路器,裝配在儀器附近。 (電壓不能超過240V)。
FOUNDRY-MASTER Xpert直讀光譜儀要求配備3KVA交流穩(wěn)壓電源一臺, 其規(guī)格型號可咨詢牛津儀器公司安裝工程師。 儀器所配備的穩(wěn)壓電源不能與其他用電設備連用,否則會給儀器帶來波動,影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。
注意:保證供電的穩(wěn)定及電源的潔凈非常重要。如果電網(wǎng)供電系統(tǒng)不穩(wěn)定,漂移、尖峰
沖擊、電壓過高或過低。都會給儀器造成直接的影響。
2.接地:
為了操作人員的人身安全,按照儀器設計要求,儀器正常工作時要有較好的接地。地線的接地電阻大小會直接影響儀器的穩(wěn)定。因此,要求配備較好的接地,以保證儀器的正常工作,接地電阻要求小于4歐姆。
3.氬氣要求:
FOUNDRY-MASTER XPERT臺式直讀光譜儀,工作氣體為氬氣。要求純度為 99.996% (高純級) 。可使用鋼瓶氣。 氬氣為惰性氣體,安全無毒性。但使用時也要嚴格按照安全規(guī)定操作。防止發(fā)生意外。
氣體的純度將直接影響到樣品的分析質(zhì)量,如果氣體含雜質(zhì)較多,激發(fā)的穩(wěn)定性將大大下降,測量的平行性、重現(xiàn)性將變差。因此,強烈*用戶采用高純氬氣,否則會給分析帶來不必要的麻煩。如用戶購買高純氬氣較困難,可考慮配備一臺氬氣凈化器。另外,儀器在工作時氬氣實際消耗量較小,并不會大幅增加分析成本。
FOUNDRY-MASTER XPERT臺式直讀光譜儀的氬氣的輸出壓力(工作壓力)3bar。請選擇相配的減壓閥。

4.操作環(huán)境要求:
儀器應安放在低噪音、低塵、無震動、無腐蝕性氣體的環(huán)境中。
FOUNDRY-MASTER XPERT臺式直讀光譜的設計操作環(huán)境溫度在  0oC  - 50oC 之間。相對濕度在 30 – 80% (無冷凝)。儀器應避免陽光*直射、遠離通風口(冷風或熱風)。
溫度變化要求:
若保持儀器正常工作,環(huán)境溫度的變化不應太大,可確保儀器的穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)質(zhì)量。儀器操作環(huán)境應避免大量的空氣流動(遠離通風口),空調(diào)風扇不應直接吹向儀器。要避免陽光直射儀器。通常情況下,由于現(xiàn)場早晚溫差、陽光直射升溫、空調(diào)等,都會造成溫度的漂移變化,在溫度控制過程中應加以注意。
相對濕度要求:
現(xiàn)場濕度與溫度一樣,都會對儀器的操作及穩(wěn)定性帶來影響。通常要求相對濕度要控制在 20 到80%以內(nèi),但必須是無冷凝環(huán)境。用戶應對現(xiàn)場相對濕度進行監(jiān)控,防止水氣凝結,造成儀器電路系統(tǒng)損壞。
5.附屬設備及要求:
FOUNDRY-MASTER XPERT正常工作狀態(tài)下,要求備有相關的附屬設備以實驗室配套儀器。在安裝時根據(jù)實驗室面積及空間條件,應安裝空調(diào),以保證溫度的相對穩(wěn)定
樣品前處理設備是保證正常分析的前提條件,制樣時應備有相應的磨樣設備、車床或各種規(guī)格的砂紙。砂紙的質(zhì)量與類型應根據(jù)樣品的測量元素有所區(qū)分,否則由于砂質(zhì)的材質(zhì)差異可造成樣品的污染。一般用戶要求配備磨樣機,角磨機及車床各一臺,磨樣機用于鋼鐵標樣表面的打磨,角磨機用于異型樣品的表面打磨處理,車床用于鋁、銅等有色金屬標樣的處理。

七、售后服務承諾

1.牛津儀器為用戶提供壹年的儀器保修服務。保修期為儀器安裝調(diào)試合格簽字之日后壹年或貨到后的15個月內(nèi),以先到者為準。

2.牛津儀器承諾在設備到貨及客戶準備工作達標后的一至兩周內(nèi)根據(jù)用戶要求安排儀器的安裝及調(diào)試。

3.安裝儀器之前,牛津儀器會向用戶提供詳細的儀器安裝指南,并向用戶提供儀器安裝所需的配套設備信息表。

4.牛津儀器承諾派遣1~2名經(jīng)驗豐富的高水平工程師完成儀器的安裝與調(diào)試,并負責為用戶培訓2~3名操作人員(具體操作員人數(shù)也可根據(jù)實際情況由用戶確定),保證用戶能夠獨立操作使用儀器。

5.保修期內(nèi), 除因操作人員錯誤操作和非正常因素引起的儀器故障, 牛津儀器將免費對儀器進行維修并更換損壞的部件, 如確系操作不當引起的故障, 本公司將免費進行維修, 但需收取損壞部件的成本費用。

6.牛津儀器在上海設立了全國客戶支持中心,通過免費客戶支持熱線及時幫助全國客戶解答問題,同時還擁有一支訓練有素的工程師隊伍為全國各地的客戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的*。

7.用戶購買牛津儀器的相關產(chǎn)品后, 無論在保修期內(nèi)或保修期外,牛津儀器承諾在用戶提出維修要求的兩小時內(nèi)做出答復, 并在儀器出現(xiàn)故障后的2個工作日之內(nèi)到達現(xiàn)場(不可抗拒原因除外),及時幫助用戶解決問題。

8.牛津儀器對于保修期外用戶仍繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務,但對于保修期外用戶采取有償服務方式,收費主要包括工程師差旅費用、備件使用費用和技術服務費用。

9.牛津儀器公司會定期組織用戶交流會,并及時向客戶提供的應用ji術支持。

10.牛津儀器對于所售產(chǎn)品提供免費軟件升級服務,并對用戶提供技術指導。

11.牛津儀器對所售產(chǎn)品負責終身維護與維修服務,并按標準提供零備件供應保障,保證用戶儀器*穩(wěn)定運行。

12.牛津儀器每年定期對用戶進行滿意度回訪,并通過客戶支持熱線免費解答用戶有關儀器使用方面的問題。

熱門產(chǎn)品
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