??诩す獠孳嘇GV銷售供應(yīng)商 深圳市歐鎧智能機(jī)器人股份有限公司是是一家專業(yè)從事AGV無(wú)人搬運(yùn)車、倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人的研發(fā)制造廠家,公司多年來(lái)一直恪守:專注本業(yè),品質(zhì),服務(wù)為先,科技創(chuàng)新的企業(yè)理念。公司創(chuàng)立至今凝聚了一大批集設(shè)備研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及施工經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士。公司擁有完善的售后服務(wù)體系,服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部技術(shù)研發(fā)部的專業(yè)系統(tǒng)化培訓(xùn),能隨時(shí)為客戶提供快捷、快捷的售后服務(wù)。
激光導(dǎo)引叉車AGV是深圳市歐鎧機(jī)器人有限公司歷經(jīng)數(shù)載精心研制的一款A(yù)GV產(chǎn)品。激光叉車AGV的成功問(wèn)世,標(biāo)志歐鎧機(jī)器人在激光AGV領(lǐng)域擁有*的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。它由車體、車載控制器、行走和轉(zhuǎn)向驅(qū)動(dòng)單元、激光定位掃描器、激光安全保護(hù)裝置、傳感器等構(gòu)成。激光掃描與保護(hù)裝置采用的是同步定位技術(shù),激光掃描儀自行探測(cè)場(chǎng)地形、在其內(nèi)部工控機(jī)中智能顯現(xiàn)地圖,從而可以準(zhǔn)確定位AGV車輛運(yùn)行位置,減少運(yùn)行路線,提高工作效率。
深圳市歐鎧智能機(jī)器人股份有限公司擁有自己的工廠、設(shè)計(jì)室及銷售部門,公司一直重視產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量,客戶滿意一直是我們品牌做好做大的重要支撐,以下是我公司對(duì)客戶售后服務(wù)的項(xiàng)目、承諾以及售后服務(wù)流程圖。
基本服務(wù):
1、客戶購(gòu)買新機(jī),我們提供完整的操作說(shuō)明書及視頻講解說(shuō)明,通常情況下免費(fèi)上門安裝調(diào)試。
2、免費(fèi)給客戶相關(guān)維護(hù)人員進(jìn)行講解、培訓(xùn),以保障日后機(jī)械正常運(yùn)作。
我們承諾:
1、我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年,保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。
2、在接到機(jī)械故障信息后,七個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題。
3、用戶可以通過(guò)售后咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,并得到明確的解決方案。
4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5、供應(yīng)我廠生產(chǎn)的所有機(jī)械零部件,并給予技術(shù)指導(dǎo)。將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
6、供應(yīng)我廠生產(chǎn)的所有機(jī)械零部件,并給予技術(shù)指導(dǎo)。
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